當有一天因為要開幕而投資了花不少廣告預算,希望能吸引客人來消費,用了一個行銷手段,(如開幕超低價買一送一,結果是買一個主商品,送一個小贈品),的確買一送一了,表面上的確沒騙客戶,但無形中也給顧客上了一課,並加深顧客心中的預期落差現象,下次若有推類似的活動,我相信客戶對店家的信任度是打折的,所以要決定使用行銷模式的店家,請要三思!